近年来,老年群体对健康养生的需求持续攀升,药品、保健品消费市场日益火热。然而,一些不法商家紧盯老年群体,利用信息不对称、辨别能力较弱、渴望健康与陪伴等心理,通过虚假宣传、夸大功效、温情套路等手段,设下层层消费陷阱,不仅掏空老年人积蓄,更可能延误正规治疗,严重危害老年人身体健康与生命安全。
针对老年人药品保健品虚假宣传手段隐蔽、迷惑性强的特点,市场监督管理分局坚持整治与宣教相结合,安排部署执法人员对辖区药店保健品销售经营主体开展执法检查,教育引导经营者自觉守法经营,并深入养老院等人员密集场所开展消费宣传教育,引导广大人民群众特别是老年群体提高警惕,远离不法商家设计的陷阱和骗局。
从近期检查和群众反映的情况来看,不法商家针对老年人的保健品推销手段主要集中在以下方面:一是以免费体检、健康讲座、赠送礼品为诱饵,吸引老年人参与所谓的“健康活动”,现场安排假冒“专家”“名医”进行虚假诊断,夸大病情、制造恐慌,宣称普通食品、劣质保健品能“根治高血压、糖尿病”“抗肿瘤、通血栓、逆生长”,用“无效退款、祖传秘方、独家研发”等话术诱导老年人高价购买。二是通过上门走访、电话回访、情感关怀等方式,以“干儿子”“干女儿”名义,获取老年人信任后推销产品,让不少老人在“温情攻势”下心软买单。三是利用网络进行虚假宣传。不法商家通过微信群、短视频等渠道,避开公开监管,发布虚假康复案例、伪造权威认证,将“三无”产品包装成“神药”,鼓吹“不吃药、不打针,治好慢性病”,利用老年人对网络信息辨别不足的弱点,诱导线上转账付款。四是故意混淆保健食品、普通食品、药品三者概念,刻意隐瞒产品属性,让老年人误以为高价购买的保健品具有治疗作用,擅自停用医嘱药物,导致病情加重,酿成健康隐患。
针对上述问题,市场监督管理分局再次郑重提醒广大消费者:保健食品不具备疾病治疗功能,宣传不得涉及疾病预防、治疗功效,凡是宣称“包治百病、药到病除、根治慢性病”的产品,均要保持警惕,切勿轻信!