为着力解决地方金融组织在日常监管、审批事项等方面的痛点、难点问题,切实提升服务效能,1月15日至17日,经开区财政金融局组织开展“走进服务对象·当好三天职员”专项活动。
财政金融局主要负责人、分管副职及科室负责人深入辖区小额贷款公司、典当行等服务对象企业进行换位体验,站在“被管理者”角度设身处地体验企业群众的办事流程,通过业务指导、问题征集、典型案例讲解等方式,现场解决合规性经营、风险防范等方面遇到的实际问题,收集到多条富有建设性、针对性的意见建议,为进一步优化金融监管及服务提供了有力依据。
开展“走进服务对象·当好三天职员”换位体验活动,是优化营商环境的有效抓手,也是进一步提升政务服务水平、规范行政执法行为和提高企业群众满意度的重要举措。下一步,财政金融局将持续秉持“服务至上、效能优先”原则,强化自身建设,提升服务水平,构建更加和谐高效的政企关系,为打造经开区一流的营商“软环境”保驾护航。