经开区行政审批服务局始终坚持以群众为中心，纵深推进政务服务领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，通过“三强化”促进政务服务环境优化提升。

强化学习教育，改进工作作风。组织政务服务中心工作人员集中学习市、区两级关于开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治相关文件精神，通报《政务服务大厅警示教育典型案例》，开展政务服务知识学习活动，通过警示教育与学习教育相结合的方式，引导工作人员持续改进工作作风，树立良好服务形象。

强化整改整治，提升服务质效。针对集中整治期间发现的问题，建立问题整改清单和台账，逐一整改、对账销号；修订完善《许昌经济技术开发区政务服务中心窗口考核细则》，建立管理长效机制，从制度层面堵塞漏洞；强化日常监督，加大对政务服务中心各窗口督查指导的力度和频度，开展“绿色通道”服务、延时服务、提前服务、帮办服务，切实提升政务服务效能。

强化社会监督，健全长效机制。依托“办不成事”反映窗口、“码上监督”、政务服务“好差评”等，广泛接受群众监督，拓宽问题线索来源。聚焦群众急难愁盼问题，优化“办不成事”反映窗口设置，完善问题处理机制，精准研判处置。组织召开政务服务社会监督员座谈会，广泛收集意见建议，打造让群众更加满意的政务服务环境。