经开区行政审批服务局牢固树立“笃行人民至上，心系人民满意”核心意识，以“高效办成一件事”为重要抓手，进一步优服务、提效能，着力营造便民、廉洁、高效的政务服务环境。

聚焦群众急难愁盼，在“谋实”上下功夫。紧紧围绕涉企服务，创新工作机制，提升行政效能，不断推动办事方式多元化、办事流程最优化、办事成本最小化，最大限度利企便民，为企业提供更高标准、更高效率、更高质量、更加公平的政务服务。先行先试“代位注销”改革，明确市场主体代位注销制度适用情形、操作流程、提交材料等，强化政策宣传引导，打通市场主体退出路径，实现企业“退出自如”，得到市场主体的充分肯定和赞许。

严字当头一以贯之，在“肃纪”上花气力。制定专项工作方案，定期召开政务服务领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作专题会议，重点纠治政务服务窗口作风不端正、诉求响应不及时、工作纪律不落实等问题。坚持开门搞整治，充分运用政务服务“好差评”、营商环境投诉平台、政务服务大厅“办不成事”反映窗口等群众投诉监督渠道，召开政务服务社会监督员座谈会，主动接受社会各界监督，对企业群众诉求和问题线索及时核实处理，并按规定做好办理情况反馈等工作。

对标先进比学赶超，在“提质”上出实招。推动政务审批流程“减法”和政务服务创新“加法”，以政务服务领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作为契机，创新贴心服务模式，完善暖心服务机制，丰富舒心服务内容，拓宽暖心服务渠道，不断提升政务服务水平，持续营造企业群众满意的服务环境。