纳税人的满意度是检验纳税服务工作的重要标尺。在文瑞电力科技有限公司送来的锦旗上,“服务企业办实事 专业担当树典范”几个字格外醒目。
“感谢税务人员的全程指导和贴心服务,让我们公司的信用等级顺利修复,对于我们遇到的问题更是跑前跑后、积极协调,必须为你们的辛勤付出点赞!”文瑞电力科技有限公司财务负责人向经开区税务局办税服务厅工作人员表示由衷的感谢。
据了解,前不久,该公司因关联企业纳税信用问题导致其纳税信用等级动态调低,进而引发贷款困难等一系列问题,导致企业资金紧张、业务开展受阻。经开区税务局办税服务厅工作人员了解到该情况后,立即召集“新龙湖新税务枫桥工作室”团队骨干,在研判政策内容和业务情况后,研究制定解决方案,积极联系外地关联企业所在地税务机关,辅导其先将外地关联企业信用等级进行修复,随之又帮助文瑞电力科技有限公司成功修复纳税信用等级,用实际行动解了纳税人的燃眉之急,及时有效化解了矛盾风险。
“锦旗红”映照“税务蓝”,不仅是对税务工作人员的认可,也是对税务部门服务水平的肯定,更是一次和谐征纳关系的“双向奔赴”。接下来,经开区税务局将持续提升服务质效,在打造“新龙湖新税务枫桥式工作室”等服务品牌上持续发力,以满足纳税人急难愁盼的“小切口”,力争取得提升税费服务质量“大成效”。