近期，区纪工委监察工委按照省纪委监委《关于对全省纪检监察系统基层基础建设督导调研情况的通报》要求，对两个街道基层“三化”建设工作进行业务指导，通过规范信访工作流程、严格审查调查程序、提升案件查办能力推动基层基础建设提质增效。

一是规范信访工作流程。信访举报工作是纪检监察机关密切联系群众的桥梁和反映社情民意的窗口。街道纪工委严格工作流程、规范文书格式，进一步提升信访办理质效。通过印发《纪检监察机关信访指南》，向辖区群众大力宣传纪检监察信访举报的举报方式、受理范围、工作流程等，让群众懂信访、会信访、信信访，大力化解群众多头访、越级访、重复访问题。扎实做好群众来访接待工作，与初次信访举报人签订双向承诺书、来访接待卡，在谈话场所配备速效救心丸、降压药等急救药品，确保接访全过程安全高效。

二是严格审查调查程序。以责任落实和责任追究为抓手，一级抓一级，推进纪律审查工作向基层延伸，推动办案力量向一线倾斜，加强培训指导，切实解决好街道纪工委流程不清、步骤不明等问题。规范问题线索的管理和处置，指导街道制定线索处置、谈话函询等10个方面流程图，制作《审查调查模拟卷宗》《审理模拟卷宗》等13个文书模板，切实提高问题线索处置能力。

三是提升队伍素质能力。针对街道纪工委案件查办业务知识欠缺等问题，结合教育整顿活动系统学习理论知识，采取多种形式加大培训提升，开展大学习、大讨论、大交流活动，对案件线索的受理、初核、立案、调查、结案等流程进行模拟训练，并对训练结果逐一进行点评。采取以案代训、协作联动等方式，加大实战培训力度，使街道纪检干部能够真正参与到案件查办中，实现依规依纪依法独立办案，切实提高街道纪检监察干部整体素质和业务水平，打造素质过硬的基层纪检监察干部队伍。