为持续深入开展“文明服务我出彩，群众满意在窗口”专项提升活动，强化政务服务理论知识学习，进一步规范政务服务行为，提高政务服务水平，9月7日，行政审批服务局召开“政务服务知识集中学习月”活动动员会。

会议宣读了“政务服务知识集中学习月”活动实施方案，对活动进行了具体安排部署，政务服务中心和进驻窗口代表分别作了表态发言。

会议强调，政务服务中心是直接服务群众、展示窗口形象的重要窗口，也是改进工作作风、优化营商环境的重要平台，组织开展“政务服务知识集中学习月”活动，是推动政务服务工作走向深入、促进政务服务提质增效的重要途径。要提升站位、深化认识，端正学习态度，牢固树立政治意识、大局意识、责任意识，把学习作为一项重要工作任务抓紧抓实，推动本次活动高质量开展。要扎实学习、学用结合，立足工作实际，加强对政务服务相关政策法规、规章制度、文明礼仪、应急处理等内容的学习，强化优质服务意识，提高综合素养和服务能力，打造政务服务大厅文明新风貌。要加强领导、注重实效，坚持高标准、严要求，坚决防止形式主义，通过集中学习、自主学习、知识测试等方式，切实提高学习实效性，为经开区政务服务工作争先进位、营商环境优化提升贡献力量。