企业利益无小事,一枝一叶总关情。5月22日,河南凯莱置业有限公司将一面印有“市民之家一心为民 热情服务严谨高效”的锦旗和一封感谢信送到了税务局办税服务厅,对该局倾情高效的办税服务表示感谢。
据悉,在5月例征期最后一天,税务局办税服务厅突然接到河南凯莱置业有限公司的求助电话,该公司财务人员李女士反映,企业在申报增值税时发现申报表中部分数据与实际情况不符,将导致企业多缴税款49.31万元,希望帮其排查原因,争取在征期内正确申报。针对企业的求助,办税服务厅立即组成含大厅主任和业务骨干在内的专家团队,开展“多对一”专项辅导,经过对相关数据严谨细致的核查梳理,确认数据无误后又积极与相关人员反复沟通协调,终于帮助企业按期准确完成了纳税申报,解了企业燃眉之急。
“非常感谢经开区税务局在关键时刻帮助我们及时解决申报问题,正是你们贴心务实的服务、精准高效的工作作风,帮我们解决了棘手难题,更让我们在办税服务厅感受到了家的温馨!”李女士一边将锦旗和感谢信送到税务局办税服务厅负责人手中,一边激动地说。
“一面锦旗,一句感谢,不仅是对我们窗口工作人员的肯定,更是我们为纳税人提供更贴心、更高效服务的强劲动力。”该局办税服务厅负责人袁少勇说道。下一步,税务局将持续按照“便民办税春风行动”活动要求,关注企业需求,精准提供优质服务,用心用情解决纳税人“急难愁盼”问题,以实际行动优化税收营商环境。