为深化“放管服”改革,充分发挥社会各界对政务服务工作的监督作用,进一步提升政务服务效能,持续优化营商环境,5月17日,经开区行政审批服务局组织召开政务服务社会监督员聘任仪式暨座谈会。
会议宣读了聘任群团代表、企业代表、基层代表等10人担任区政务服务社会监督员的决定,行政审批服务局局长王瑞奇为社会监督员颁发了聘任证书。现场共同学习了政务服务社会监督员工作制度,各位社会监督员从各自视角依次发言、围绕改进服务方式、提升服务效率、推进服务便利化等方面积极建言献策。
王瑞奇指出,政务服务事关政府形象、群众福祉,政务服务好不好、政务环境优不优,企业和群众说了算。希望各位社会监督员发挥好政府与群众之间的桥梁纽带作用,找准监督着力点,敢于监督、善于监督,从政务服务工作表象中抓住问题的焦点和症结,推动提升政务服务质效,不断增强企业和群众的幸福感、获得感和满意度。
与会人员共同参观了政务服务大厅,详细了解窗口职能、事项办理流程及各项便民利民服务举措。政务服务社会监督员们纷纷表示,今后将主动担当作为,深入政务服务一线,提出合理化意见建议,把政务服务社会监督员职责落到实处,助力打造更便捷、更温馨、更高效的政务服务环境。