按照河南省、市信访局统一部署，为进一步畅通信访渠道，降低群众信访成本，让群众多投信，少走访。决定今年5月份在全区开展人民来信“绿色通道”宣传月活动，现将有关事项通知如下：

（一）适用范围：河南省行政区域内公民、法人、社会团体或其他组织，向省、市、县（市、区）党委、政府、信访部门及其负责人反映情况，提出意见建议的来信。邮寄到省外的信件不在此列。

（二）发信要求：发信人应使用符合国家标准的信封，必须在邮政营业网点柜台交寄，并在信封右上角标注“人民来信”字样，邮寄信件的方式必须是平信（挂号信、特快专递和包裹除外），同时符合邮政相关规定。

（三）信件邮递：全省各邮政营业网点在收到信封右上角标注“人民来信”字样的信件时，不收取发寄人任何费用。在加盖“人民来信绿色通道”专用戳记后，做好相关分拣、封发和投递工作，确保信件保密、安全、准确、及时邮递至收件人。

（四）费用支付：“人民来信绿色通道”的邮资由省信访局定期统一支付。 

（中共河南省委河南省人民政府信访局、河南省邮资管理局《关于开通“人民来信绿色通道”的公告》附后）

关于开通“人民来信绿色通道”的公告

为深入开展党的群众路线教育实践活动，加强党和政府与人民群众的血肉联系，进一步畅通信访渠道，降低群众的信访成本，方便群众向党委、政府反映情况，提出意见建议，建立“畅通、有序、务实、高效”的信访工作秩序，经省委信访工作领导小组研究决定，在全省范围内开通“人民来信绿色通道”。现将相关事项公告如下：

一、适用范围：河南省行政区域内公民、法人或其他组织，向省、市、县（市、区）党委、政府、信访部门及其负责人反映情况，提出意见建议的来信。邮寄到省外的信件不在此列。

二、发信要求：发信人应使用符合国家标准的信封，必须在邮政营业网点柜台交寄，并在信封右上角标注“人民来信”字样，邮寄信件的方式必须是平信（挂号信、特快专递和包裹除外），同时符合邮政相关规定。

三、全省各邮政营业网点在收到信封右上角标注“人民来信”字样的信件时，不收取发寄人任何费用。在加盖“人民来信绿色通道”专用戳记后，做好相关分拣、封发和投递工作，确保邮件保密、安全、准确、及时邮递至收件人。

四、“人民来信绿色通道”的邮资由财政定期统一支付。

五、各级党委、政府及部门接到人民群众来信后，要按照国务院《信访条例》的规定进行办理，确保群众来信得到及时妥善处理。

六、该公告自发布之日起施行。

中共河南省委河南省人民政府信访局

河南省邮资管理局

2013年10月1日