为深入开展第33个全国税收宣传月活动,进一步优化办税流程,提升办税质效,4月18日,税务局围绕“税助发展 向新而进”主题,开展“跟随群众跑一次”体验活动。
活动中,税务局办税服务厅分管负责同志转变角色,以纳税人缴费人、帮办人员、税务人员等多重身份深入办税服务厅“陪同办”“体验办”,帮助新办企业登录电子税务局并完成税务登记业务,辅导纳税人开展纳税申报,征询纳税人对业务流程、操作辅导、服务态度等方面的意见和建议。在随后召开的纳税服务工作座谈会上,税务局通报了各项制度落实情况、涉税争议解决情况以及在提升服务质效、优化税收营商环境等方面重点工作开展情况。通过开展“跟随群众跑一次”体验活动,在体验中补短板、在办税中找差距,实现办税流程再优化、服务质效再提升,达到了预期目的。
下一步,税务局将持续关注并解决市场主体在办税缴费过程中的痛点、堵点、难点问题,以实际行动畅通便民办税之路,以高效服务打造更优税收营商环境,不断提升纳税人缴费人获得感、体验感。